FAQ
Vanliga frågor - Vanliga frågor och kundservice
FAQ
Vad är skillnaden mellan Diamond Catering Equipment och DiamondSwe?
Diamondswe är exklusiva, svenska representanter för Diamond Catering (Diamond EU), som är en av Europas största leverantörer inom restaurangutrustning med huvudkontor i Belgien.
Med vårt breda utbud, bästa service samt professionellt bemötande av kunder erbjuder DiamondSwe produkter av högsta kvalitet med korta leveranstider.
Hur lyckas vi erbjuda högkvalitativa produkter till förmånliga priser?
Exklusiv leverantör av Diamond produkter med egen import av restaurangutrustning
direkt från fabrikerna kan vi erbjuda marknadens bästa priser i Sverige som ger oss både nöjda och nya kunder.
Diamonds centrallager i Bryssel innehåller 6000 produkter till ett värde av 70 miljoner kronor. Detta innebär att Diamond gör stora inköp årligen direkt från fabrikerna i Europa och därför kan pressa inköpspriserna kraftigt. DiamondSwe kan därmed erbjuda marknadens bästa priser på den svenska marknaden.
Var tillverkas era produkter?
I princip samtliga våra produkter tillverkas i Europa.
Vi prioriterar EU-tillverkade produkter.
Här är en förteckning på de varumärken
vi samarbetar med.
Betalning
Vi erbjuder flera betalningsmöjligheter.
- Förskottsbetalning
- Leasing (efter godkänd kreditprövning)
Vi erbjuder helhetslösningar som omfattar allt från projektering, konsultation och design till utförande av projektet.
Våra erfarna projektledare erbjuder professionell rådgivning och vägledning med stöd av AUTO CAD-ritningar (2D och 3D).
Vi hjälper dig att bygga ett modernt och kostnadseffektivt kök/lokal som uppfyller samtliga krav myndigheterna ställer.
Vi tar till oss din idé och formar ett genomtänkt grundförslag baserad på din budget och den typ av kök du önskar.
Om du redan har befintliga ritningar utgår vi från dessa. Annars ser våra projektledare till att lokalen mäts och en skiss ritas.
Baserad på informationen och skissen görs en primärplan.
Underlag skapas för ansökan hos kommunen (miljöförvaltning, utskänkningstillstånd, mm).
Upprättande och komplettering av förfrågningsunderlag.
Vid behov, vidareutveckling av ritningen till 3D för en bättre helhetsbild.
Förslag på bordsplacering, antal bord och stolar, samt utformnings av serveringsytan.
Slutgenomgång av ritningen, samt fastställande av leveransdatum.
Skräddarsydda produkter och lösningar
Vi erbjuder skräddarsydda rostfria lösningar
baserad på de mått du behöver.
Våra skräddarsydda lösningar efter kundens önskemål tillverkas efter order och en leveranstid på 1-3 veckor kan förväntas.
Hur lång är leveranstiden och vad kostar leveransen?
Leveranstiden är vanligen 3-5 arbetsdagar, även på kompletta kök!
Fraktkostnad tillkommer alltid, men pga våra förmånliga avtal har vi marknadens lägsta fraktpriser hos vår samarbetspartner DHL. Vid större inköp erbjuder vi utkörning med våra egna bilar, samt inbärning och montering.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Få all den senaste informationen om evenemang, försäljning och erbjudanden.